Întrebări frecvente

Free – gratuit. Standard – 125 lei/lună. Silver – 250 lei/lună. Gold – 499 lei/lună. Plata trimestrială are 5% reducere, iar cea anuală include 2 luni gratis. Prețurile sunt finale: UVM S.R.L. nu este plătitoare de TVA.

Detaliile fiecărui plan sunt pe pagina Abonament din portal și la revendicare.

Standard: până la 6 meciuri pe săptămână în program, câte o ofertă specială pe meci (4 tipuri), până la 3 recompense active pentru puncte, o ofertă generală activă, generator de postere, răspuns la recenzii și rezervări online cu zone (după verificare).

Silver: tot ce are Standard, plus meciuri nelimitate, 10 recompense active, 3 oferte generale, plan de mese cu rezervare la masă, gestiunea live a meselor, postări pentru social media cu text generat de AI, widget pentru site-ul tău și PDF cu programul săptămânal.

Gold: tot ce are Silver, plus recompense și oferte nelimitate, profil promovat pe primele poziții în liste, insigna Premium, rezervări vocale cu asistent AI în aplicație și optimizarea AI a așezării la mese.

Din Portal → Abonament completează Date de facturare (CUI-ul se completează automat cu butonul ANAF), alege perioada, bifează Termenii și apasă Card — {Plan}. Ești dus în pagina securizată Stripe. Abonamentul este recurent: se reînnoiește automat la fiecare ciclu până îl anulezi, iar după fiecare plată primești factura pe email.

Da, cu Proformă — {Plan}. Primești pe email proforma emisă prin SmartBill și un link Plătește (card) sau o achiți prin ordin de plată. După confirmarea plății emitem factura fiscală (transmisă în e-Factura) și planul se activează automat.

Reînnoirea pe proformă este manuală: te anunțăm pe email cu 7 zile înainte de expirare. Poți avea o singură proformă neplătită la un moment dat; o proformă neachitată expiră după 30 de zile.

Da. După fiecare plată (card sau proformă) primești factura fiscală pe emailul de facturare, emisă de UVM S.R.L. și transmisă în sistemul RO e-Factura. Istoricul facturilor pentru plățile cu cardul este disponibil și în Gestionează abonamentul (portalul Stripe). Pentru corecții, scrie-ne cu numărul facturii.

Introdu codul (format UDVM-XXXXXX) în câmpul Ai un cod promoțional? din pagina de abonament sau de revendicare, înainte de a alege planul. Codul acordă un număr de luni gratuite pentru planul pentru care a fost emis. La plata cu cardul devine o perioadă de probă (cardul este necesar, iar prețul întreg se încasează automat după), iar pe proformă emitem un document de 0 lei confirmat de echipa noastră.

Abonament cu cardul: din Gestionează abonamentul (portalul Stripe) schimbi planul sau cardul. Abonament pe proformă: din Portal → Abonament alegi planul superior și primești o proformă în care zilele rămase din planul curent sunt creditate pro-rata („Credit X RON pentru N zile rămase”).

Trecerea la un plan mai mic pe proformă se face doar la expirarea perioadei plătite (butonul După expirare); nu se fac rambursări.

Abonament cu cardul: Gestionează abonamentul → Anulează; rămâne activ până la finalul perioadei plătite și nu se mai reînnoiește. Abonament pe proformă: pur și simplu nu reînnoiești; planul expiră la data de final.

După expirare localul revine automat pe planul Free: rezervările online se opresc, iar meciurile, ofertele și recompensele nu mai sunt vizibile public până la reactivare. Profilul rămâne listat.

Denumirea firmei, CUI-ul, numărul de la Registrul Comerțului, adresa fiscală, localitatea, județul, dacă firma este plătitoare de TVA și emailul de facturare. Butonul ANAF preia automat datele după CUI; verifică-le și apasă Salvează datele. Fără CUI nu poate fi emisă nicio factură sau proformă.