Manualul utilizatorului

UndeVedemMeciul (UVM) te ajută să găsești barul, pub-ul sau restaurantul care transmite meciul pe care vrei să îl vezi. Alegi meciul, noi îți arătăm localurile care îl difuzează, iar de acolo poți rezerva o masă, poți face check-in când ajungi și poți strânge puncte pe care le schimbi în recompense oferite de localuri.

• Meciuri — programul sportiv pe următoarele două săptămâni, cu canalele TV și localurile care transmit fiecare meci.
• Localuri — baruri și restaurante cu sport la TV, cu fotografii, facilități, program, oferte și recenzii.
• Rezervări — rezervi o masă direct din pagina localului și primești un cod QR de confirmare.
• Puncte și recompense — faci check-in cu aplicația mobilă, aduni puncte și le schimbi pe recompense (o bere, un desert, o reducere).
• Comunitate — marchezi meciurile la care mergi, urmărești alți fani, lași recenzii și urci în clasamentul lunar.

Poți folosi UndeVedemMeciul din browser, pe www.undevedemmeciul.ro, sau din aplicația mobilă. Contul este același, iar favoritele, rezervările și punctele se sincronizează automat.

Meniul principal are cinci intrări, iar pe telefon aceleași rubrici apar în bara de jos, împreună cu Cont.

• Acasa — meciurile din seara aceasta, programul pe 14 zile, cartierele cu cele mai multe localuri.
• Meciuri — toate meciurile, cu filtre pe zi, sport și competiție.
• Localuri — lista localurilor din orașul tău, cu filtre și sortări.
• Harta — localurile pe hartă, cu pinii localurilor verificate și numărul de meciuri de azi.
• Ghid TV — ce se transmite azi pe canalele românești (Digi Sport, Prima Sport, Antena 1, TVR etc.).
• Cont (după autentificare) — portofelul de puncte, rezervările, favoritele, setările.

Butonul Conecteaza-te din dreapta sus deschide autentificarea. După ce intri în cont, în locul lui apare avatarul tău, cu meniul Contul meu, Rezervarile mele, Setari cont, Portal Restaurant și Deconectare.

Bara de căutare de pe pagina principală caută simultan meciuri și localuri. Scrie cel puțin două caractere — numele unei echipe, al unei competiții sau al unui local — și rezultatele apar grupate în Localuri și Meciuri, fără să apeși pe nimic.

Localurile, cartierele și harta sunt filtrate după orașul selectat; meciurile sunt aceleași oriunde te-ai afla. Cât timp platforma este activă într-un singur oraș, selectorul de oraș nu apare — vezi direct București.

• Când vor exista mai multe orașe, selectorul Alege orașul apare în antet, iar alegerea se păstrează în browser.
• La prima vizită, dacă accepți accesul la locație, site-ul alege automat cel mai apropiat oraș (în raza a 60 km).
• Pe pagina Unde suntem vezi orașele disponibile și cele în pregătire; pentru acestea din urmă te poți înscrie cu adresa de e-mail și te anunțăm la lansare.

La prima vizită apare bannerul Folosim cookie-uri. Cookie-urile esențiale (autentificare, orașul ales, preferințe) sunt mereu active. Analiza traficului (PostHog, Google Analytics) pornește doar dacă apeși Accept toate sau activezi Analiza traficului din Personalizează.

• Refuz sau butonul X — se păstrează doar cookie-urile esențiale.
• Îți poți schimba alegerea oricând din linkul de setări cookie din subsolul site-ului.
• Politicile complete: Politica cookies și Confidențialitate.

Poți răsfoi meciurile, localurile, harta și Ghidul TV fără cont. Contul (gratuit) deblochează tot ce ține de tine: rezervări, check-in și puncte, favorite, recenzii, profilul de fan și notificările.

• Rezervi mese și primești codul QR pe e-mail și în cont.
• Aduni puncte la fiecare vizită și le schimbi pe recompense.
• Salvezi localuri favorite și marchezi meciurile la care mergi.
• Lași recenzii, urmărești alți fani și apari în clasament.
• Primești alerte înainte de meciurile la care mergi.

Deschide pagina Creează cont. Te poți înregistra cu adresa de e-mail sau cu contul Google.

1. 1

   Bifează declarația „Am cel puțin 18 ani, sunt de acord cu Termenii și Condițiile și am citit Politica de confidențialitate.”

   Bifa este obligatorie indiferent dacă te înregistrezi cu e-mail sau cu Google. Platforma este destinată persoanelor de peste 18 ani.

2. 2

   Completează Nume afișat, Email, Parolă și Confirmă parola

   Parola trebuie să aibă cel puțin 8 caractere. Numărul de telefon este opțional — îl poți adăuga mai târziu, la prima rezervare.

3. 3

   Apasă Creează cont gratuit

   Primești un e-mail cu un link de confirmare. Contul se activează doar după ce apeși pe link.

4. 4

   Confirmă adresa din e-mail

   Linkul te duce direct în Contul meu. Primești și un mesaj de bun venit.

Pagina Intră în cont acceptă e-mail și parolă sau Continuă cu Google. După autentificare revii pe pagina de unde ai plecat (de exemplu, la localul pe care voiai să îl rezervi).

• Dacă ai greșit datele, vezi mesajul „Email sau parolă incorectă…”.
• Dacă nu ai confirmat încă adresa de e-mail, confirm-o din mesajul primit la înregistrare și încearcă din nou.
• Deconectare se face din meniul avatarului (dreapta sus) sau din Setări cont.

Pe site nu există schimbare de parolă din cont; folosești fluxul de resetare, care funcționează și când ești autentificat.

1. 1

   Apasă Ai uitat parola? pe pagina de autentificare

   Ajungi pe Resetare parolă.

2. 2

   Scrie adresa contului și apasă Trimite link de resetare

   Vezi confirmarea „Link trimis”. Din motive de siguranță, mesajul este același indiferent dacă adresa există sau nu.

3. 3

   Deschide e-mailul „Resetează-ți parola pe UndeVedemMeciul” și apasă Setează o parolă nouă

   Linkul este valabil o perioadă limitată. Dacă a expirat, vezi „Link expirat” și poți cere unul nou.

4. 4

   Alege parola nouă (minimum 8 caractere), confirm-o și apasă Salvează parola

   După „Parolă schimbată” ești redirecționat automat în cont.

Pagina Setări cont adună tot ce ține de profilul și preferințele tale. O deschizi din meniul avatarului sau din butonul Setări de pe pagina contului.

• Informații profil — Nume afișat (apare în recenzii, clasament și profilul public), Număr de telefon (folosit de localuri pentru confirmarea rezervărilor), Sporturi favorite și Echipe favorite (scrie numele echipei și apasă Enter). Salvezi cu Salvează modificările.
• Schimbă e-mailul — scrii adresa nouă și primești linkuri de confirmare atât pe adresa veche, cât și pe cea nouă. Schimbarea se aplică după ce confirmi.
• Vârstă — bifa „Confirm că am peste 18 ani” deblochează ofertele cu băuturi alcoolice (vezi Oferte 18+). Confirmarea se dă o singură dată și nu poate fi retrasă.
• Notificări Push și Notificări email (newsletter) — descrise în capitolul Notificări.
• Date personale & cont — exportul datelor, deconectarea și ștergerea contului (capitolul Date personale).

Pagina Meciuri arată meciurile publicate pentru următoarele două săptămâni. Implicit vezi fila Toate, cu meciurile importante în față; apoi poți alege o zi din bandă (Azi, Maine sau o dată anume).

• Filtrează sport restrânge lista la un singur sport; după ce alegi sportul, poți filtra și pe competiție (ligă).
• Căutarea „Caută echipă, competiție...” găsește rapid meciul unei echipe.
• Secțiunea LIVE acum apare când există meciuri în desfășurare, iar Terminate adună rezultatele zilei.
• Pe fiecare card vezi ora, echipele, competiția și numărul de localuri care transmit meciul în orașul tău.

Pagina unui meci adună tot ce ai nevoie ca să decizi unde îl vezi: data și ora, statusul (LIVE, Terminat), canalele TV și lista localurilor care l-au pus în program.

• Transmisie TV — canalele confirmate; dacă nu există date, vezi „Fără transmisie confirmată” sau o estimare pe baza competiției.
• Adaugă în calendar — descarcă un fișier .ics pe care îl deschizi în Google Calendar, Apple Calendar sau Outlook. Apare doar la meciurile viitoare.
• Localuri care transmit — localurile din orașul tău sunt primele; celelalte apar sub „Alte orașe”. Poți căuta după nume, locație sau cartier.
• Dacă meciul e aproape, apare banda „Meciul e AZI — rezervă-ți locul din timp!” sau „Meciul e în N zile”.
• Blocul Anunță-mă despre … te abonează la newsletter pentru acel meci (confirmare pe e-mail).

Pe pagina meciului și pe pagina localului, fiecare meci are butonul Vreau să merg. Apăsându-l, spui comunității că vei fi acolo; butonul devine Merg acolo, iar contorul de lângă el crește.

• Ai nevoie de cont; fără autentificare ești trimis la pagina de login.
• Poți marca același meci la mai multe localuri și poți retrage oricând marcajul apăsând din nou.
• Meciurile marcate apar în Contul meu → Meciuri la care merg și în pagina Pentru tine.
• Alertele push înainte de meci (vezi Notificări) se trimit doar pentru meciurile marcate cu „Merg”.
• Acțiunea apare în feedul de activitate al fanilor care te urmăresc, ca „merge la meci”.

Pagina Ghid TV răspunde la întrebarea „pe ce canal e meciul?”. Arată meciurile de azi grupate pe post, cu canalele românești în față: Antena 1, TVR, Pro TV / Pro Arena, Digi Sport, Prima Sport, Orange Sport, Eurosport, Voyo, Antena Play.

• Sub-canalele sunt grupate sub numele principal (de exemplu, Digi Sport 3 apare la Digi Sport).
• Dacă un meci nu are canal confirmat, afișăm cea mai probabilă variantă pe baza drepturilor TV ale competiției — verifică programul oficial al postului.
• Apasă pe un meci ca să ajungi la pagina lui și la localurile care îl transmit.
• Când nu există meciuri cu transmisie în România, vezi „Niciun meci cu transmisie TV în România azi” și numărul de meciuri internaționale fără drepturi la noi.

Fiecare sport și fiecare competiție are propria pagină, de exemplu Fotbal sau Champions League. Le găsești în subsolul site-ului, la Sporturi și Competitii.

• Pagina competiției listează meciurile din următoarele 14 zile și localurile recomandate din orașul tău.
• Pagina sportului arată meciurile săptămânii și localurile unde se vede acel sport.
• Ambele au un formular de newsletter pentru sportul sau competiția respectivă și o secțiune de întrebări frecvente.
• Paginile de cartier (de exemplu din secțiunea Cartiere de pe prima pagină) listează localurile cu sport dintr-o zonă anume.

Pagina Localuri listează barurile și restaurantele cu sport din orașul tău. Poți căuta după nume sau cartier, poți filtra după cartier din cipurile de sus și poți comuta între listă și hartă cu Arata harta / Arata lista.

• Recomandate (implicit) — localurile partenere apar primele, apoi restul.
• Alfabetic — după nume.
• Aglomerație — după nivelul de aglomerație raportat de local.
• Populare — după activitatea fanilor.

Lista se încarcă pe măsură ce derulezi; apasă Arată mai multe pentru următoarele rezultate.

Deasupra listei ai trei filtre rapide care se pot combina cu cartierul și cu sortarea.

• Recompense puncte — doar localurile unde poți schimba punctele pe recompense.
• Oferte — localurile cu oferte active (la meci sau pe o perioadă).
• Cu terasă — localurile cu terasă; există și o pagină dedicată, Localuri cu terasă.

Pe cardul fiecărui local pot apărea câteva insigne care îți spun rapid la ce să te aștepți.

Nivelul de preț apare ca simboluri € (de la 1 la 4), iar nivelul de aglomerație — Liniștit, Moderat, Aglomerat, Arhiplin — este actualizat chiar de local, în timp real.

Pagina unui local este locul din care faci aproape tot: vezi programul de meciuri, rezervi, verifici ofertele, citești recenziile și îl salvezi la favorite.

• Sună acum, Direcții (deschide Google Maps) și Website — în antet, sub nume și adresă.
• Azi: program — programul zilei; în panoul lateral vezi Program astăzi și adresa pe hartă.
• Despre local și Facilități — descrierea, numărul de televizoare, proiector, sunet, WiFi, terasă, capacitate.
• Oferte curente — ofertele valabile pe o perioadă, cu intervalul orar dacă există.
• Meciuri transmise — programul pe următoarele 7 zile, cu oferta la meci (dacă există) și butonul Vreau să merg.
• Rezervă o masă — panoul de rezervare, descris în capitolul Rezervarea unei mese.
• Puncte & recompense — portofelul tău și recompensele localului (capitolul Recompense).
• Recenzii — nota medie, recenziile fanilor și formularul tău de recenzie.

Pagina Harta arată toate localurile active din orașul tău. Pinii mari sunt localurile verificate, punctele mici sunt celelalte localuri, iar numărul de pe pin indică meciurile de azi.

1. 1

   Apasă Locația mea

   Browserul cere permisiunea pentru locație; harta se centrează pe tine. Dacă refuzi, vezi „Permite accesul la locație din setările browserului.”

2. 2

   Deschide Filtre

   Bifezi Doar locuri cu meciuri azi sau alegi un cartier. Șterge filtre revine la toate localurile.

3. 3

   Apasă pe un pin

   Apare cardul localului cu numărul de meciuri de azi, nivelul de aglomerație și butonul Vezi detalii.

Inima din antetul paginii localului îl salvează la favorite (textul devine Salvat). Favoritele le găsești în Contul meu → Localuri favorite și pe pagina Locuri favorite.

• Pagina de favorite arată și Meciuri la localurile tale pentru următoarele 7 zile — util ca să știi ce se vede la localurile preferate.
• Pagina Pentru tine combină favoritele, meciurile marcate cu „Merg” și localurile unde ai făcut check-in recent.
• Elimini un local din favorite apăsând din nou inima, de pe pagina localului sau de pe card.

Pagina Oferte adună într-un singur loc ofertele active din localurile orașului, grupate pe local.

• Oferte generale — valabile pe o perioadă, eventual doar într-un interval orar zilnic (de exemplu, zilnic 15:00–17:00).
• Oferte la meci — valabile doar la un anumit meci, afișate ca „La A – B, data ora”.
• Recompense cu puncte — ce poți lua cu punctele tale, cu costul în puncte.

Rezervările online sunt disponibile doar la localurile partenere cu plan plătit, verificate de echipa UVM și care au activat rezervările din portalul lor. La aceste localuri, cardul poartă insigna Rezervare, iar pe pagina localului apare panoul Rezervă o masă.

• Dacă localul nu acceptă rezervări online, panoul afișează Sună pentru rezervare și numărul de telefon.
• Dacă numărul lipsește, vezi „Numărul de telefon nu este disponibil.” — contactează localul pe alte căi.
• Ce poți alege (zonă, masă) depinde de planul și de configurarea localului: unele oferă doar capacitate generală, altele zone (Terasă, VIP, Zona fanilor) sau chiar masa exactă pe planul sălii.

Rezervarea se face din panoul de pe pagina localului, în patru pași; treci între ei cu Continuă și Înapoi. Ai nevoie de cont — dacă nu ești autentificat, butonul final devine Autentifică-te pentru a rezerva, iar după login revii exact unde ai rămas.

1. 1

   Pasul 1 — Data rezervării și Numărul de persoane

   Calendarul merge de azi până la numărul maxim de zile permis de local (de regulă 30). Grupul poate avea între 1 și 30 de persoane.

2. 2

   Pasul 2 — Ora rezervării și Durata rezervării

   Orele sunt la intervale de 30 de minute, din programul localului; orele trecute sau pline sunt tăiate. Durata este de 1–4 ore și trebuie să se încheie înainte de închidere. Orele de după miezul nopții au marcajul „+1”.

3. 3

   Pasul 3 — Tipul rezervării, zona și ecranul

   Gustări & băuturi sau Masă completă. Dacă localul are zone, alegi Oriunde sau o zonă anume — vezi dacă e „Liber la …” sau „Plin la …”. Prefer loc cu ecran cere o masă cu vedere la ecran, când există.

4. 4

   Pasul 4 — Verificare și Confirmă rezervarea

   Revezi sumarul, adaugi Mențiuni (alergii, ocazie specială) și Telefon — obligatoriu, în format românesc (07xx… sau +40…). Localul îl folosește pentru confirmare. Poți salva numărul în profil pentru data viitoare.

În funcție de cum a configurat localul rezervările, primești confirmarea pe loc sau după ce localul aprobă cererea.

• Rezervare confirmată! — vezi imediat codul QR, data, ora, persoanele și masa sau zona. Primești pe e-mail „Rezervare confirmată — local · oră”.
• Cerere trimisă! — localul confirmă manual fiecare rezervare. Primești e-mailul „Cerere trimisă…”, iar la aprobare, e-mailul de confirmare cu codul QR. Dacă localul refuză, primești „Rezervarea nu a fost confirmată — local”.
• Localul poate propune altă oră: primești „Oră modificată — local · acum la ora”, iar rezervarea devine confirmată la ora nouă.

Pagina Rezervările mele are două secțiuni: Rezervări active (confirmate sau în așteptare, în viitor) și Istoricul rezervărilor.

Apasă Vezi cod QR pentru pagina rezervării, cu codul mărit și toate detaliile (zonă, masă, mențiuni, adresă). Același cod îl ai și în e-mailul de confirmare, prin butonul „Codul meu QR”.

Din Rezervările mele sau din pagina rezervării apeși Anulează rezervarea (sau Anulează cererea, pentru una în așteptare) și confirmi.

• O rezervare confirmată se poate anula cu cel puțin 2 ore înainte de ora de început. După acest termen vezi „Rezervarea poate fi anulată cu cel puțin 2 ore înainte.” — sună localul.
• O cerere în așteptare se poate retrage oricând.
• Nu există penalizări pentru anulare sau neprezentare, dar localurile rețin cine nu se prezintă — te rugăm să anulezi dacă nu mai ajungi.

Arată codul QR personalului. Localul îl scanează cu kioscul propriu (o tabletă sau un telefon), rezervarea trece în Sosit și primești automat punctele pentru rezervare onorată (în prezent 5 puncte).

• Codul este valabil până la 15 minute după ora de final a rezervării.
• Dacă scanezi tu codul cu camera telefonului, se deschide pur și simplu pagina rezervării — scanarea validă o face doar localul.
• Mesaje pe care le poate vedea personalul: „Rezervarea nu a fost încă confirmată de local.”, „Rezervarea a expirat.”, „Clientul este deja înregistrat.”.

Dacă rezervarea nu trece, panoul îți spune exact de ce. Cele mai frecvente mesaje și ce poți face:

Fiecare local partener are pe mese un cod QR propriu. Îl scanezi cu aplicația mobilă UndeVedemMeciul, aplicația trimite poziția ta GPS, iar dacă ești la local, check-in-ul este validat și primești punctele. Nu trebuie să fie meci ca să faci check-in.

1. 1

   Deschide aplicația și intră în Cont → Check-in QR (sau apasă Fă check-in pe pagina localului)

   La prima utilizare aplicația cere acces la cameră și la locație; locația este folosită doar în momentul check-in-ului.

2. 2

   Îndreaptă camera spre QR-ul de pe masă

   Aplicația verifică locația și codul: „Se verifică locația și QR-ul…”.

3. 3

   Vezi „Check-in confirmat!”

   Punctele intră imediat în portofel; vezi soldul actualizat pe loc.

• Trebuie să fii la cel mult 80 m de local; altfel vezi „Ești prea departe de local pentru a face check-in (N m).”
• Poți face un singur check-in la 12 ore la același local; la alt local primești punctele imediat. Mesaj: „Ai făcut check-in aici acum mai puțin de 12 ore. Revino mai târziu.”
• Dacă localul și-a reînnoit codul QR, cel vechi de pe masă nu mai merge: „Codul QR nu este valid sau a expirat.” — cere personalului codul nou.

Valorile de mai jos sunt cele configurate în prezent; echipa UVM le poate ajusta, iar valorile actuale apar mereu pe pagina Puncte & Recompense și în cont, la Cum câștigi puncte.

Pe pagina Contul meu, blocul Portofel puncte arată soldul disponibil, totalul câștigat pe viață și nivelul tău de fan. Portofelul este global — punctele câștigate la un local pot fi folosite la oricare alt local partener.

• Coduri active — codurile de recompensă generate și încă nefolosite, cu data expirării.
• Ultimele activități — ultimele 10 mișcări: Check-in, Revendicare, Rezervare, Recenzie, Invitație, Expirare puncte, Ajustare.
• Recompense UVM — recompensele oferite de platformă (vezi capitolul Recompense).
• Soldul disponibil scade când revendici o recompensă; totalul câștigat pe viață rămâne neschimbat.

Nivelul se calculează din totalul câștigat pe viață, nu din soldul disponibil, așa că nu îl pierzi niciodată — nici când cheltui puncte, nici când expiră.

Nivelul apare în cont, pe profilul public și în clasament. Asistentul AI de pe site și din aplicație este disponibil de la primul nivel, pentru orice cont conectat.

Dacă nu câștigi niciun punct timp de 180 de zile (6 luni), soldul disponibil revine la 0. Te anunțăm cu 14 zile înainte, prin notificare push, dacă le ai activate.

• Orice punct câștigat (un check-in, o recenzie) resetează contorul de inactivitate.
• Nivelul de fan nu este afectat de expirare.
• Expirarea apare în Ultimele activități ca „Expirare puncte”.

Pagina Clasament fani ordonează fanii după punctele câștigate în luna calendaristică curentă. La început de lună, toată lumea pornește de la zero.

• Luna aceasta — clasamentul general; Pe oraș — doar punctele câștigate la localuri din orașul ales (invitațiile nu intră aici).
• Vezi primii 50; dacă ești în afara lor, rândul tău apare separat, cu poziția ta.
• Clasamentul se actualizează din oră în oră.
• Distribuie copiază un text cu poziția ta pentru rețelele sociale.

Fiecare local partener își definește propriile recompense — o cafea, un desert, o reducere — cu un cost în puncte. Le vezi pe pagina localului, în blocul Puncte & recompense → Oferte disponibile, și în aplicație, în secțiunea Recompense a localului.

1. 1

   Apasă pe butonul cu costul recompensei (de exemplu 20 pct.)

   Butonul e inactiv dacă nu ai destule puncte. Se deschide fereastra „Folosești N puncte” cu soldul rămas după revendicare.

2. 2

   Apasă Generează cod

   Primești un cod unic de 6 caractere. Punctele se scad din sold în acest moment.

3. 3

   Arată codul personalului

   Personalul îl introduce în aplicația localului și îți dă recompensa. Vezi „Prezintă acest cod la personal” și contorul Expiră în mm:ss.

• Codurile generate și încă nefolosite apar în Contul meu → Coduri active și în aplicație la Recompensele mele.
• Mesaje posibile: „Nu ai suficiente puncte pentru această recompensă.”, „Această recompensă nu mai este disponibilă.” (stoc epuizat).
• Personalul poate vedea „Acest cod a fost deja folosit.” sau „Codul a expirat. Fanul trebuie să genereze unul nou.”

Pe lângă recompensele localurilor, platforma oferă periodic Recompense UVM — produse simbolice sau fizice, în limita stocului. Le găsești în Contul meu → Recompense UVM și în aplicație la Recompensele mele.

1. 1

   Apasă Revendică pe recompensa dorită

   Vezi stocul rămas („N rămase”) și costul. Dacă nu ai destule puncte, butonul arată „Îți mai trebuie N pct.”.

2. 2

   Confirmă cu Confirmă (−N pct.)

   Sau renunță cu Renunță. După confirmare apare codul recompensei, pe care îl poți copia.

• Recompensă simbolică — codul este valabil 30 de zile („Valabil până pe …”).
• Recompensă fizică — te contactăm pe telefon sau e-mail pentru livrare; codul rămâne dovada revendicării. Adaugă un număr de telefon în Setări cont înainte.
• Recompensele UVM 18+ se pot revendica doar după confirmarea vârstei.

Ofertele nu costă puncte — sunt promoții ale localului pe care le primești direct, în condițiile afișate. Sunt de două feluri:

• Oferta la meci — legată de un anumit meci din programul localului (🍺 Băutură, 🍕 Mâncare, 💸 Reducere sau 🎁 Ofertă), cu detalii de genul „valabil de la ora 20:00”. O vezi pe cardul meciului din pagina localului și pe pagina meciului.
• Oferta generală — valabilă pe o perioadă (de exemplu, toată luna), eventual doar într-un interval orar zilnic. O vezi în Oferte curente pe pagina localului.

Toate ofertele active din oraș sunt adunate pe pagina Oferte, iar filtrul Oferte din lista de localuri arată doar localurile care au una activă. Condițiile sunt stabilite de fiecare local — întreabă personalul dacă ai nelămuriri.

Ofertele și recompensele care conțin băuturi alcoolice sunt marcate 18+ și sunt disponibile doar persoanelor care au împlinit 18 ani. Până confirmi vârsta, în locul lor vezi un card neutru „Ofertă 18+” cu butonul Confirmă vârsta, iar în liste sunt ascunse.

1. 1

   Apasă Confirmă vârsta pe ofertă sau mergi la Setări cont → Vârstă

   Se deschide fereastra „Ofertă 18+” cu explicația.

2. 2

   Bifează „Confirm că am peste 18 ani” și apasă Confirmă

   Este o declarație pe propria răspundere; localul poate cere un act de identitate la ridicarea recompensei.

Secțiunea Recenzii de pe pagina localului arată nota medie, numărul de recenzii și sub-notele pentru Atmosferă, Vizionare meci și Serviciu. Orice cont conectat poate lăsa o recenzie — una singură per local.

1. 1

   Apasă Lasă o recenzie

   Alege Rating general (obligatoriu) și, opțional, notele pe categorii.

2. 2

   Scrie un Comentariu de cel mult 500 de caractere și apasă Trimite recenzia

   Vezi „Recenzie trimisă!”. Primești punctele pentru recenzie la prima trimitere.

3. 3

   Așteaptă moderarea

   Recenzia apare cu „În așteptare — va deveni publică după verificare.” până când echipa UVM o aprobă. La fel se întâmplă și după fiecare editare.

• Poți edita (Editează recenzia) sau șterge (Șterge recenzia) recenzia ta oricând.
• Localul îți poate răspunde public; răspunsul apare sub recenzie ca „Răspunsul localului”.
• Reguli pentru recenzii: fără limbaj ofensator, fără informații false; recenziile care încalcă regulile pot fi șterse, iar conturile abuzive suspendate.
• Poți raporta recenzia altcuiva cu Raportează, cu un motiv de 3–500 de caractere (cel mult 20 de raportări pe zi).

Fiecare cont are un profil public, vizibil oricui, cu numele afișat, nivelul de fan, numărul de urmăritori și urmăriți, punctele și check-in-urile. Nu există setări de vizibilitate: dacă nu vrei să fii găsit, alege un nume afișat neutru.

• Pe profilul altui fan poți apăsa Urmărește / Urmărești ca să îi vezi activitatea în feedul tău.
• Blochează utilizatorul elimină urmărirea în ambele sensuri și împiedică o nouă urmărire; Deblochează anulează blocarea.
• Ajungi la profilul cuiva din feedul Activitate; clasamentul nu are deocamdată linkuri către profiluri.

Pagina Activitate arată, în ordine cronologică, ce fac fanii pe care îi urmărești: „merge la meci · …”, „a făcut check-in …”, „a salvat un local”, „urmărește acum pe …”. Apasă Mai multe pentru evenimente mai vechi și Actualizează pentru cele noi.

Pagina Invită prieteni îți arată codul tău de invitație (8 caractere) și linkul de înregistrare care îl conține. Când prietenul tău își face primul check-in valid la un local, primești 10 puncte.

1. 1

   Apasă Copiază sau Trimite

   Trimite deschide meniul de partajare al telefonului cu linkul tău.

2. 2

   Prietenul își creează cont folosind linkul (sau scrie codul la Cod invitație în aplicație)

   Apare în lista ta ca Invitat, apoi În așteptare · fără check-in.

3. 3

   La primul lui check-in valid, statusul devine Calificat · +10p

   Punctele intră în portofelul tău; contorul Calificați crește.

• Un cont poate avea un singur invitator, iar punctele se acordă o singură dată per cont nou.
• Nu îți poți folosi propriul cod. Prietenul invitat nu primește puncte suplimentare.

Aplicația UndeVedemMeciul este în curs de publicare în Google Play (test intern) și urmează pe App Store. Linkurile de descărcare apar pe pagina Despre imediat ce sunt active; până atunci, pentru acces la versiunea beta scrie-ne la contact@undevedemmeciul.ro.

• Intri cu Continuă cu Google, Continuă cu Apple (doar pe iPhone) sau cu e-mail și parolă — același cont ca pe site.
• La Creează cont completezi numele, e-mailul, parola (minimum 8 caractere), opțional telefonul și Cod invitație, și bifezi declarația de vârstă și termeni.
• După înregistrarea cu e-mail vezi ecranul „Verifică emailul” — confirmă din e-mail, apoi apasă Am confirmat — Autentifică-te.
• Ai uitat parola? trimite linkul de resetare, care deschide direct aplicația.

Bara de jos are șase file: Acasă, Meciuri, Localuri, Hartă, Ghid TV și Cont. Toate ecranele au pull-to-refresh — trage în jos ca să reîncarci.

• Acasă — după autentificare vezi Meciurile tale (la favoritele tale sau unde ai confirmat prezența), Localurile tale, Meciuri de top și Meciurile zilei.
• Meciuri — bandă de zile, Filtrează sport și apoi liga; 9 meciuri pe pagină, cu Încarcă mai mult.
• Localuri — cipuri de cartier, căutare, sortări (Recomandate, Alfabetic, Aglomerație, Populare) și filtrele Recompense puncte, Oferte, Cu terasă.
• Hartă — pinii localurilor, butonul de localizare, cipul Doar locuri cu meciuri azi și legenda Meci azi / Local verificat / Local sport.
• Ghid TV — programul de azi pe canale, cu butonul Vezi la un local.
• Cont — portofelul, meniul (Check-in QR, Recompensele mele, Puncte & Recompense, Clasament, Activitate, Invită prieteni, Rezervările mele, Localuri favorite, Setări cont) și secțiunea Cum câștigi puncte.

Pagina meciului are Adaugă în calendar, Distribuie și lista localurilor cu butonul Merg la acest local. Pagina localului adaugă acțiunile rapide Sună, Rezervă, Direcții, iar la localurile cu plan Gold — microfonul pentru rezervarea vocală.

Check-in-ul care aduce puncte se face din aplicație, din Cont → Check-in QR sau din butonul Fă check-in de pe pagina localului.

1. 1

   Permite accesul la cameră

   Dacă refuzi, vezi „Cameră indisponibilă” — poți activa permisiunea din Setările telefonului.

2. 2

   Citește ecranul Acces la locație și apasă Continuă

   Locația este trimisă o singură dată, doar pentru a valida că ești la local. Aplicația nu urmărește locația în fundal.

3. 3

   Permite accesul la locație și scanează QR-ul de pe masă

   Vezi „Se verifică locația și QR-ul…”, apoi „🎉 Check-in confirmat!” cu soldul actualizat.

La localurile cu plan Gold care acceptă rezervări, pe pagina localului apare, lângă Rezervă, un buton cu microfon. Vorbești cu asistentul AI al localului ca la telefon, el verifică disponibilitatea și face rezervarea prin aceleași reguli ca formularul clasic.

1. 1

   Apasă microfonul și permite accesul la microfon

   Dacă refuzi, vezi „Acces la microfon necesar” și butonul Deschide setările.

2. 2

   Spune când și pentru câte persoane vrei masa

   De exemplu: „O masă pentru 4, mâine la 8 seara”. Transcrierea apare pe ecran, în bule de conversație.

3. 3

   Verifică Rezumatul rezervării și confirmă verbal

   Vezi data, ora, persoanele, durata, tipul și zona. La final: „✅ Rezervare confirmată” sau „⏳ Cerere trimisă”, cu butonul Vezi rezervările mele.

• Apelul are o durată maximă stabilită de local; aplicația ține ecranul aprins, iar dacă o pui în fundal apelul se încheie.
• Asistentul vorbește pe rând cu tine: atinge ecranul (Atinge ca să întrerupi) dacă vrei să îl oprești; Mut oprește microfonul, Închide termină apelul.
• Dacă asistentul nu e disponibil (local fără plan Gold, cotă lunară epuizată), apasă Rezervă normal și folosești formularul.
• Vocea este transmisă în timp real către serviciul AI și nu este stocată.

Ecranul Setări cont din aplicație reunește profilul public, securitatea, vârsta, notificările, newsletterul, datele personale, linkurile legale și ștergerea contului.

• Alerte meciuri — activează notificările push pe telefon pentru meciurile la care mergi; este singurul loc în care aplicația cere permisiunea pentru notificări.
• Abonare la newsletter și Când să te anunțăm (cu 7 zile înainte, cu 3 zile înainte, în ziua meciului) — aceleași preferințe ca pe site.
• Descarcă datele mele — deschide pagina de setări de pe site, de unde descarci exportul JSON.
• Șterge contul — fluxul complet este în aplicație: confirmi, scrii ȘTERGE și apeși Șterge definitiv contul.

În Setări cont, cardul Notificări Push are comutatorul Notificări pentru meciuri. Când e activ, primești în browser o alertă cu aproximativ 30 de minute înainte de începerea meciurilor pe care le-ai marcat cu Vreau să merg la un local care le transmite.

• La activare, browserul cere permisiunea pentru notificări. Dacă ai blocat-o, vezi „Blocat în setările browserului.” și o deblochezi din setările site-ului în browser.
• Unele browsere nu suportă push („Notificările push nu sunt suportate de acest browser.”); pe iPhone, folosește aplicația.
• Se păstrează un singur browser abonat per cont — ultimul în care ai activat notificările.
• Tot prin push primești avertizarea cu 14 zile înainte de expirarea punctelor.

Te poți abona din subsolul site-ului, de pe pagina unui meci (Anunță-mă despre …) sau de pe paginile de sport și competiție. Abonarea are dublă confirmare: primești e-mailul „Confirma abonarea la UndeVedemMeciul Newsletter” și apeși Confirma abonarea.

• În Setări cont → Notificări email (newsletter) pornești sau oprești abonarea cu Abonare la newsletter și alegi Când să te anunțăm: cu 7 zile înainte, cu 3 zile înainte, în ziua meciului. Preferințele se salvează cu Salvează preferințele și sunt folosite la campaniile trimise de echipa UVM.
• Dacă abonarea nu e confirmată, vezi avertismentul „Abonarea nu e confirmată încă. Verifică emailul pentru linkul de confirmare.”
• Te dezabonezi din linkul de la finalul oricărui e-mail sau dezactivând comutatorul din setări.

În Setări cont → Date personale & cont, butonul Descarcă JSON îți dă o copie a tuturor datelor asociate contului: profil, favorite, meciuri marcate, recenzii, check-in-uri, istoricul punctelor, rezervări, urmăriri, newsletter, invitații și dispozitive de notificare.

Îți poți șterge contul singur, în câteva secunde, de pe site sau din aplicație. Acțiunea este ireversibilă: se șterg profilul, punctele, rezervările, check-in-urile, favoritele și recenziile.

1. 1

   Pe site: Setări cont → Șterge contul definitiv → Șterge cont

   Scrie STERGE în câmpul de confirmare și apasă Confirmă ștergerea. Ești deconectat și trimis pe prima pagină.

2. 2

   În aplicație: Setări cont → Zonă periculoasă → Șterge contul

   Confirmi avertismentul, scrii ȘTERGE și apeși Șterge definitiv contul.

3. 3

   Prin e-mail la contact@undevedemmeciul.ro

   Cererea este procesată în cel mult 30 de zile. Detalii pe pagina Ștergerea contului.

Pe paginile publice ale site-ului și în aplicație apare butonul Asistent AI („Asistent Sport”). Îl poți întreba ce meciuri sunt azi, pe ce canal se vede o competiție sau unde poți vedea un meci; răspunde pe baza meciurilor de azi și de mâine și a localurilor active.

• Este disponibil doar pentru conturile conectate.
• Limite: mesaje de cel mult 500 de caractere, 5 mesaje pe minut și 30 pe zi per cont. La depășire vezi „Ai atins limita de mesaje. Încearcă din nou mai târziu.”
• Asistentul nu face rezervări și nu are acces la datele contului tău; pentru rezervări folosește panoul localului sau rezervarea vocală din aplicație.

Nu ai găsit răspunsul? Caută în Întrebările frecvente sau scrie-ne.

• Probleme, sugestii sau întrebări despre platformă — formularul Trimite feedback; ne ajută să îți răspundem rapid dacă ne spui pagina și pașii pe care i-ai făcut.
• Orice altceva — pagina Contact sau e-mail la contact@undevedemmeciul.ro. Răspundem de regulă în cel mult 2 zile lucrătoare.
• Probleme cu o rezervare sau o recompensă la local — vorbește întâi cu personalul localului; dacă nu se rezolvă, scrie-ne cu data, ora și numele localului.