Întrebări frecvente
Caută după cuvinte-cheie sau răsfoiește pe categorii. Pentru explicații pas cu pas, vezi manualele din Centrul de ajutor.
Caută după cuvinte-cheie sau răsfoiește pe categorii. Pentru explicații pas cu pas, vezi manualele din Centrul de ajutor.
8 întrebări
Pentru localuri
În Portal → Meciuri vezi meciurile publicate din următoarele 14 zile, filtrabile pe sport și ligă. Apasă Adaugă la fiecare meci transmis; butonul devine Pe program și meciul apare pe pagina localului, în liste și pe pagina meciului, la „Localuri care transmit”.
Planul Standard permite 6 meciuri pe săptămână; Silver și Gold, nelimitat. Adăugarea meciurilor nu este disponibilă pe planul Free.
La un meci marcat Pe program, apasă Adaugă ofertă. Alegi tipul (Băutură, Mâncare, Reducere sau Ofertă), un titlu de maximum 40 de caractere și, opțional, detalii (maximum 80 de caractere, de exemplu „valabil de la ora 20:00”). Poți avea o singură ofertă per meci. Bifează Ofertă 18+ dacă include alcool.
Oferte valabile pe o perioadă (de exemplu toată luna, zilnic între 15:00 și 17:00), afișate pe cardul și pe pagina localului indiferent dacă ai un meci programat sau nu. Le creezi din Portal → Oferte generale cu titlu, detalii, Valabil de la / până la și, opțional, un interval orar zilnic. Standard permite o ofertă activă, Silver trei, Gold nelimitat.
Din Panou principal → Oferte recompense apasă Adaugă ofertă: titlu (de exemplu „Un shot gratuit”), descriere, Puncte necesare și opțional un Stoc. Fanii revendică recompensa cu punctele lor și primesc un cod pe care îl validezi tu. Limita de recompense active: 3 pe Standard, 10 pe Silver, nelimitat pe Gold.
În Panou principal → Validare recompense (sau în aplicația mobilă, Portal proprietar → Validare voucher) introdu codul de 6 caractere arătat de fan și apasă Validează. Vezi numele fanului, recompensa și punctele; codul este consumat. Codurile sunt valabile 2 ore de la generare; un cod folosit sau expirat este refuzat.
Pentru ofertele 18+, sistemul verifică și că fanul și-a confirmat vârsta.
Bifează Ofertă 18+ (conține alcool) la crearea ofertei (la meci, generală sau recompensă). Oferta este afișată doar utilizatorilor care au confirmat în cont că au peste 18 ani, iar pentru ceilalți apare ca „Ofertă 18+” fără detalii. Este obligatoriu pentru respectarea regulilor de promovare a alcoolului.
Este codul pe care fanii îl scanează cu aplicația pentru a face check-in la tine și a câștiga puncte. Din Panou principal → QR Check-in apasă Descarcă QR și tipărește-l pe mese, la bar sau la intrare. Disponibil pe toate planurile, inclusiv Free.
Dacă bănuiești că a fost distribuit în afara localului, apasă Reîmprospătează QR: codurile vechi tipărite devin invalide.
Fanul trebuie să scaneze din aplicația mobilă, cu GPS-ul pornit, la cel mult 80 de metri de local, și poate face un singur check-in la 12 ore la același local. Cele mai frecvente cauze: QR vechi (după Reîmprospătează QR), locație dezactivată sau adresa localului poziționată greșit pe hartă (scrie-ne dacă pinul e în alt loc).